Cổng thanh toán trực tuyến

Giỏ Hàng
Có: 0 sản phẩm
Giá: 0 đồng
Trang Chủ Giới Thiệu Hướng Dẫn Thông Tin Tài Khoản Bảng Giá Liên Hệ
SẢN PHẨM
NẠP TIỀN - TOPUP
THANH TOÁN HÓA ĐƠN
DỊCH VỤ
 
   TIN KHUYẾN MÃI
Viettel khuyến mại 20% giá trị thẻ nạp ngày 20/01/2022 MobiFone tặng 20% giá trị thẻ nạp ngày 19/01/2022 Vinaphone tặng 20% giá trị thẻ ngày 21/01/2022
Nạp tiền trực tuyến
TRANG CHỦ > TIN TỨC > Chuyển nhầm tài khoản, có lấy lại được tiền?
Untitled Document TIN TỨC & SỰ KIỆN

Chuyển nhầm tài khoản, có lấy lại được tiền?

Máy ATM ngày càng nhiều, dịch vụ Internet Banking phát triển mạnh đã mang lại nhiều tiện ích cho người sử dụng thẻ ngân hàng, đặc biệt trong thanh toán dịch vụ, chuyển tiền. Tuy nhiên, do bất cẩn, nhiều chủ tài khoản chuyển nhầm tiền tới tài khoản không mong muốn. Câu hỏi đặt ra: làm cách nào để nhận lại số tiền chuyển nhầm.

Theo phó phòng dịch vụ trung tâm khách hàng của một ngân hàng (NH) thương mại lớn, việc thanh toán giao dịch trực tuyến ngày càng phổ biến nên tình huống chuyển nhầm tài khoản cũng xảy ra nhiều hơn. Để tránh chuyển nhầm, chủ tài khoản cần kiểm tra kỹ các thông tin về người nhận trước khi chuyển. Thông thường, thiết kế giao diện khi thanh toán qua internet, chủ thẻ có 3 bước để kiểm tra.
Nếu chuyển nhầm tiền, tùy theo tài khoản nhận cùng hay khác hệ thống NH mà có quy trình xử lý khác nhau. Trường hợp tài khoản nhận khác NH, NH chuyển sẽ báo cho phía NH nhận về giao dịch nhầm này và phải chờ 3 - 5 ngày để phía NH nhận đưa ra hướng xử lý. Trường hợp tài khoản nhận cùng hệ thống, chủ tài khoản chuyển nhầm phải đến quầy của NH để yêu cầu tra soát chứng từ.
“Thường những trường hợp này khách yêu cầu NH hoàn trả tiền lại vào tài khoản. Tuy nhiên, theo quy định của NH Nhà nước, NH sẽ không được phép khoanh số tiền tài khoản nhận nhầm nên sẽ không thể trích lại ngay tiền từ tài khoản này trả người chuyển. Điều này nhằm tránh trường hợp đã xảy ra trong thực tế, là người chuyển và nhận có giao dịch mua bán hàng hóa, dịch vụ với nhau, sau đó người chuyển tiền đến thông báo là chuyển nhầm để hủy lệnh thanh toán”, vị nữ phó phòng này nói.
Sau khi tiếp nhận, nhân viên NH sẽ liên hệ với chủ tài khoản thụ hưởng, thông báo về sự vụ chuyển nhầm tiền và đề nghị người nhận chuyển trả lại số tiền cho người chuyển nhầm. Trường hợp người nhận không đồng ý trả lại tiền, NH sẽ thông báo cho người chuyển để có biện pháp xử lý tiếp theo, như trình báo công an về việc chuyển nhầm tiền này.
Khi có yêu cầu từ cơ quan công an, NH sẽ thực hiện khoanh tiền trên tài khoản người nhận để xử lý. Thời gian xử lý chuyển nhầm tiền nhanh hay lâu phụ thuộc vào việc liên hệ được với chủ tài khoản nhận sớm hay trễ. Trường hợp chủ tài khoản đang đi nước ngoài hay điện thoại không liên lạc được, phía NH phải liên lạc qua mail hay đến trực tiếp địa chỉ đăng ký của khách hàng để xử lý thì thời gian chờ lâu hơn.
Theo quy định hiện hành, chủ tài khoản nhận tiền chuyển nhầm biết số tiền không phải của mình vẫn rút ra tiêu xài và không trả lại thì có thể bị xử lý hình sự. Tháng 8.2015, TAND Q.Thanh Khê (TP.Đà Nẵng) đã xét xử vụ một NH chuyển nhầm vào tài khoản của ông H.N.L số tiền hơn 115 triệu đồng. Biết không phải tiền của mình, ông L. vẫn rút ra gần 40 triệu đồng tiêu xài. Khi NH phát hiện chuyển nhầm, yêu cầu trả lại tiền thì L. không trả. Hội đồng xét xử đã tuyên phạt L. 9 tháng tù về tội chiếm giữ trái phép tài sản.

Thanh Xuân

Thanhnien.vn

 NHỮNG TIN KHÁC
   Gói cước chuyên biệt Fone 1718
   25 mật khẩu dễ bị tấn công nhất năm 2015
   THÔNG BÁO NGƯNG CUNG CẤP TÍNH NĂNG GỌI TRONG NƯỚC VÀ GỌI TỪ NƯỚC NGOÀI VỀ VIỆT NAM TỪ TÀI KHOẢN FONE1718
   Doanh thu game Việt Nam tụt 9 hạng, xếp thứ 34 thế giới trong năm 2015
   Cho thuê camera trông coi nhà dịp tết
   Đăng ký tên miền .vn đã "thoáng" hơn
   Giám đốc bị bắt vì kinh doanh trái phép game trực tuyến
   Thuê bao nghi ngờ cách tính cước 3G của nhà mạng
   Cấm cửa đại lý internet sau 22 giờ