|
- HƯỚNG DẪN MUA THẺ
- HƯỚNG DẪN THANH TOÁN QUA:
- HƯỚNG DẪN NHẬN THẺ
- Chọn sản phẩm muốn mua. Để xem thông tin sản phẩm click vào "Chi tiết" nếu đồng ý mua click vào "Mua".
- Chọn số lượng cần mua và click vào "Cập nhật" để mua tiếp, click vào "Xóa" hoặc "Xóa hết" nếu bạn muốn chọn lại 1 hoặc tất cả thẻ đang có trong giỏ hàng, click vào "Thanh toán" để thanh toán tiền.
- Để quản lý giỏ hàng, bạn nhấn vào “Giỏ hàng” ở phần trên cùng của trang web. Trong phần quản lý giỏ hàng gồm có các thông tin về sản phẩm bạn đã chọn như: tên sản phẩm, số lượng, đơn giá...
A/ KÍCH HOẠT CHỨC NĂNG THANH TOÁN TRỰC TRUYẾN:
Để kích hoạt chức năng thanh toán trực tuyến với thẻ Vietcombank Connect24, bạn phải đăng ký dịch vụ Internet Banking và SMS Banking.
Trong trường hợp:
1. Trường hợp 1: Bạn chưa đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking và SMS Banking:hãy thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Nhận mẫu Đăng ký sử dụng dịch vụ Ngân hàng trực tuyến (VCB-iB@nking) theo một trong hai cách sau:
- Tại trang web của Vietcombank với địa chỉ http://www.vietcombank.com.vn, mục Ngân hàng trựuc tuyến VCB-iB@nking
- Tại các điểm giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc
Bước 2: Điền đầy đủ thông tin vào 03 (ba) bản Đăng ký sử dụng dịch vụ.
Bước 3: Đem các bản đăng ký, CMND/ Hộ chiếu đến điểm giao dịch gần nhất của Vietcombank để đăng ký sử dụng dịch vụ.
2. Trường hợp 2:
Bạn đã đăng ký sử dụng SMS Banking nhưng chưa đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking: hãy thực hiện các bước giống như Đăng ký sử dụng Internet Banking và SMS Banking ở trường hợp 1.
3. Trường hợp 3:
Bạn đã đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking nhưng chưa đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Banking: hãy đăng ký sử dụng dịch vụ SMS banking trực tuyến tại: https://www.vietcombank.com.vn/ibanking/
B/ HƯỚNG DẪN THANH TOÁN TRỰC TUYẾN:
Bước 1: Chọn hàng hóa, dịch vụ và chọn loại thẻ thanh toán qua thẻ ATM Connect24 của Vietcombank:
Sau khi chọn xong sản phẩm cần mua, hãy chọn thanh toán qua Onepay ngân hàng Vietcombank
Chọn "Thanh toán qua cổng nội địa"
Sau đó, bạn sẽ được chuyển tới cổng thanh toán OnePAY để nhập thông tin thẻ.
Bước 2: Nhập thông tin thẻ và xác thực tài khoản:
Tại cổng thanh toán OnePAY, bạn nhập thông tin thẻ gồm:
- Tên chủ thẻ (Tên in trên thẻ, không có dấu)
- Số thẻ và ngày phát hành
- Nhấn CHECKOUTđể xác thực chủ thẻ.
Bước 3: Xác thực chủ thẻ bằng thông tin truy cập Internet Banking và OTP (OneTime Password)
Để xác thực chủ thẻ, bạn thực hiện theo hướng dẫn sau:
- Trong ô "Tên truy cập" và "mật khẩu", bạn nhập thông tin Internet Banking đã đăng ký với Ngân hàng TMCP Ngoại thương – Vietcombank;
- Nhắn tin theo cú pháp: vcb otp xxxx và gửi đến số 8170. Khi nhận được tin nhắn trả về, bạn nhập mã nhận được vào ô "Mã giao dịch";
- Trong ô "Nhập chuỗi sau", bạn điền dãy số bên tay phải.
Sau khi nhập xongcác thông tin trên, bạn chọn nút "Tôi chấp nhận tất cả các điều khoản thanh toán của Vietcombank", nhấn nút "Thanh toán"để thực hiện thanh toán.
Bước 4: Nhận kết quả giao dịch
Khi hoàn thành các bước thanh toán, bạn sẽ được thông báo về kết quả giao dịch.
Sau đó, bạn thực hiện các bước tiếp theo để hoàn tất đơn hàng.
Chúng tôi kết nối với Cổng thanh toán OnePAY để chấp nhận thanh toán thẻ trực tuyến. Toàn bộ thông tin thẻ được xử lý qua giao thức SSL, đảm bảo tính toàn vẹn và an ninh dữ liệu. Hệ thống đảm bảo không lưu giữ thông tin thẻ của quý khách.
Sau khi chọn phương thức thanh toán Thanh toán trực tuyến với Visa, MasterCard, American Express, JCB quý khách sẽ thực hiện thanh toán tại Cổng thanh toán OnePAY theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Chọn hàng hóa, dịch vụ và chọn loại thẻ thanh toán quốc tế:
Sau khi chọn xong sản phẩm cần mua, hãy chọn thanh toán qua Onepay ngân hàng Vietcombank
Chọn "Thanh toán qua cổng quốc tế"
Sau đó, bạn sẽ được chuyển tới cổng thanh toán OnePAY để nhập thông tin thẻ.
Bước 2. Chọn loại thẻ thanh toán:
Giao diện cổng thanh toán xuất hiện để quý khách click chọn loại thẻ thanh toán.
Quý khách chú ý: địa chỉ URL (đường link của website) lúc này bắt đầu bằng https://migs.mastercard.com.au/
2. Nhập thông tin thanh toán
Quý khách nhập các thông tin để tiến hành thanh toán bao gồm:
- Số thẻ (Card Number)
- Ngày hiệu lực (Expiry Date)
- Mã số bảo mật in trên thẻ (Security Code – CVV, CVC)
- Thông tin về địa chỉ (địa chỉ cá nhân đăng ký với ngân hàng phát hành)
- Password giao dịch trực tuyến và thông tin cá nhân (nếu quý khách đã tham gia chương trình 3D-Secure của ngân hàng phát hành).
Click PAY.
3. Nhận kết quả thanh toán:
Quý khách sẽ chờ trong vài giây để nhận kết quả xử lý từ cổng thanh toán. Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận đơn hàng và kết quả thanh toán thành công cho quý khách.
Lưu ý
Trong trường hợp Quý khách nhận được kết quả thông báo giao dịch không thành công (Your payment was NOT successful, Your payment is declined by the Issuer). Nguyên nhân không thành công có thể do:
- Quý khách nhập sai thông tin.
- Hạn mức tín dụng hoặc tài khoản thẻ của quý khách không đủ tiền để thanh toán.
- Thẻ của quý khách chưa được ngân hàng phát hành kích hoạt chức năng thanh toán trực tuyến. Quý khách vui lòng liên hệ với ngân hàng phát hành để kích hoạt
Trường hợp quý khách điền đúng thông tin nhưng không nhận được kết quả xác nhận thanh toán trên website. Quý khách vui lòng không thực hiện thanh toán lặp lại và liên hệ cho chúng tôi để xác nhận lại kết quả thanh toán.
Sau khi đã hoàn tất quá trình thanh toán. Sieuthithe.vn sẽ gửi mã thẻ đến bạn bằng 2 cách như sau:
Cách 1: Nhận từ tài khoản thành viên Sieuthithe.vn
Bạn đăng nhập vào tài khỏan tại Sieuthithe.vn, chọn xem "Nhận thẻ". Tại đây bạn sẽ xem được tất cả các giao dịch của bạn tại Sieuthithe.vn. Click vào "Chi tiết" của từng đơn hàng để nhận mã thẻ
Tùy vào tình trang đơn hàng, bạn sẽ biết được đơn hàng đã được xử lý như thế nào:
- Mới đặt hàng : Đã đặt hàng nhưng chưa thanh toán
- Đã chuyển tiền : Đã thanh toán nhưng chưa nhận thẻ (Sieuthithe.vn đang xử lý đơn hàng)
- Đã chuyển thẻ : Đã thanh toán và nhận thẻ
- Đơn hàng bị hủy : Hủy bỏ đơn hàng
Cách 2: Nhận từ email khi đăng ký thành viên Sieuthithe.vn
Kiểm tra hộp thư của bạn đã đăng ký tại thành viên Sieuthithe.vn, bạn sẽ nhận được 1 email thông tin tài khoản như sau: Thong tin dat hang cua :
Ho ten :
Dia chi :
Dien thoai :
Email :
Don hang :
Ma san pham :
Ten san pham :
So luong :
Don gia :
Thanh tien :
|
